Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

 

1. Platforma www.certyfikatomat.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Usługi dostępne pod adresem internetowym www.certyfikatomat.pl oraz marką pod nią występującą „certyfikatomat.pl” prowadzone są przez Univentures sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Cyfrowa 6, 71-441 Szczecin, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000911693, NIP: 8513262057, adres poczty elektronicznej: [email protected]
3. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Usługi oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez platformę www.certyfikatomat.pl, zasady świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów.
4. Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych platformy www.certyfikatomat.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

 

§2 Definicje zawarte w Regulaminie

 

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.certyfikatomat.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. USŁUGA – dostępna w Certyfikatomat.pl usługa stanowiąca przedmiot Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą .
4. REGULAMIN – niniejszy regulamin Platformy.
5. PLATFORMA – platforma umożliwiająca składanie zamówień i zakupów usługi wykonania świadectw charakterystyki energetycznej budynków lub części budynków oraz usług z nimi powiązanych przez Klienta oraz świadczenie usług udostępnianych przez Platformę, dostępną pod adresem internetowym: www.certyfikatomat.pl oraz stronami na nią prowadzącymi.
6. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Univentures Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul Cyfrowa 6, 71-441 Szczecin.
7. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Usługi zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Platformy.
8. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Usługi ze Sprzedawcą.
9. FORMULARZ AUDYTU – formularz dotyczący audytowanej nieruchomości przesyłany na adres e-mail Klienta, po złożeniu i opłaceniu zamówienia na stronie internetowej certyfikatomat.pl, który należy odesłać uzupełniony w terminie do maksymalnie 40 dni. 
10. WYKONAWCA – Audytor, osoba fizyczna lub podmiot zewnętrzny  wykonujący certyfikacje i wydający świadectwo charakterystyki energetycznej.
11. RAPORT AI, przygotowywany automatycznie dokument w formacie PDF, stanowiący Usługę świadczoną drogą elektroniczną, generowany przez system informatyczny Sprzedawcy z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji, na podstawie Danych Wejściowych podanych przez Klienta oraz danych pobranych z Rejestrów Publicznych. Raportami AI są w szczególności: Raport o Działce, Raport o Działce PRO, Analiza Księgi Wieczystej oraz Analiza Umowy.
12. DANE WEJŚCIOWE, dane podawane przez Klienta w Formularzu Zamówienia, niezbędne do wykonania Raportu AI, w szczególności: identyfikator lub adres działki ewidencyjnej, numer księgi wieczystej albo plik z treścią umowy przekazany przez Klienta.
13. REJESTRY PUBLICZNE, prowadzone przez podmioty publiczne rejestry, ewidencje i zbiory danych, z których Sprzedawca pobiera dane na potrzeby Raportu AI, w szczególności: ewidencja gruntów i budynków, państwowy zasób geodezyjny i kartograficzny, miejscowe plany zagospodarowania przestrzennego, rejestr cen nieruchomości, dane o zagrożeniu powodziowym, dane geologiczne i przyrodnicze, dane statystyki publicznej oraz centralna baza ksiąg wieczystych.
14. TREŚĆ CYFROWA, dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Raport AI stanowi Treść Cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym.
15. SYSTEM AI, wykorzystywane przez Sprzedawcę narzędzie sztucznej inteligencji, przy pomocy którego generowana jest opisowa i interpretacyjna część Raportu AI.
16. KONSUMENT, osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, w zakresie w jakim przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.
17. DZIEŃ GENEROWANIA RAPORTU, dzień, w którym system Sprzedawcy pobrał dane z Rejestrów Publicznych i wygenerował Raport AI. Dzień ten jest wskazany w treści Raportu AI.

 

§3 Informacje dotyczące usług oraz ich zamawiania

 

1. Platforma www.certyfikatomat.pl prowadzi sprzedaż Usług za pośrednictwem sieci Internet.
2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Platformy nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonej Usługi na warunkach podanych w jego opisie.
3. Cena Usługi uwidoczniona na stronie internetowej Platformy podana jest w złotych polskich (PLN). Cena nie zawiera kosztów dostawy.
4. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień.
5. Warunkiem złożenia Zamówienia na Platformie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
6. Klient zobowiązany jest do podawania w udostępnionych w ramach Platformy formularzach w tym formularzu audytu oraz formularzu zamówienia, wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich niezbędnych danych, w szczególności dotyczących nieruchomości będącej przedmiotem usługi wykonania świadectw charakterystyki energetycznej budynków lub części budynków.
7. Przy niektórych usługach podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile czasu zazwyczaj upływa od momentu zaksięgowaniu należności za zamówienie do chwili realizacji zamówienia.
8. Klient po złożeniu zamówienia na wybraną usługę, zobowiązuję się przesłać uzupełniony Formularz audytu uzupełniony danymi audytowanej nieruchomości na adres [email protected]
9. Formularz Audytu, otrzymuje Klient wraz z wiadomością potwierdzającą zamówienie na podany w Formularzu zamówienia adres e-mail.
10. Klient zobowiązuję się do dostarczenia wypełnionego formularzu audytu, w czasie do 40 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
11. Jeśli uzupełniony formularz audytu, który jest podstawą do wykonania świadectwa charakterystyki energetycznej, niezostanie dostarczony w terminie 40 dni na adres [email protected], uznaje się, że usługa została wykonana, a Klient, rezygnuje z otrzymania świadectwa charakterystyki energetycznego.
12. Postanowienia pkt 6 oraz pkt 8 do 11 niniejszego paragrafu, dotyczące Formularza Audytu, nie mają zastosowania do Raportów AI. Wykonanie Raportu AI nie wymaga przesłania Formularza Audytu.
13. Przedmiotem Usługi w zakresie Raportu AI jest przygotowanie i dostarczenie Klientowi dokumentu zawierającego zestawienie danych pozyskanych z Rejestrów Publicznych oraz z Danych Wejściowych podanych przez Klienta, według stanu na Dzień Generowania Raportu, wraz z ich opisem i interpretacją sporządzoną przy użyciu Systemu AI. Zakres tematyczny każdego Raportu AI wskazany jest w opisie danej Usługi na stronie Platformy.
14. Raport AI ma charakter informacyjny i edukacyjny. Raport AI nie stanowi porady prawnej ani opinii prawnej, nie stanowi operatu szacunkowego ani innej formy określenia wartości nieruchomości w rozumieniu przepisów ustawy o gospodarce nieruchomościami, nie stanowi doradztwa inwestycyjnego, podatkowego ani ekspertyzy technicznej, a także nie stanowi czynności geodezyjnej ani kartograficznej.
15. Raport AI nie zastępuje czynności sprawdzających właściwych dla obrotu nieruchomościami, w szczególności: badania stanu prawnego nieruchomości przez notariusza przy zawieraniu umowy, uzyskania wypisu i wyrysu z ewidencji gruntów i budynków, uzyskania zaświadczenia o przeznaczeniu terenu lub decyzji o warunkach zabudowy we właściwym urzędzie, uzyskania odpisu księgi wieczystej z Centralnej Informacji Ksiąg Wieczystych ani sporządzenia operatu szacunkowego przez rzeczoznawcę majątkowego. Sprzedawca zaleca Klientowi wykonanie tych czynności przed podjęciem decyzji majątkowej.
16. Sprzedawca informuje, że opisowa i interpretacyjna część Raportu AI jest generowana automatycznie przez System AI. Informacja o tym jest zamieszczona również w treści każdego Raportu AI.
17. Dane pochodzące z Rejestrów Publicznych są przez Sprzedawcę pobierane w postaci udostępnianej przez podmiot prowadzący dany rejestr i nie są przez Sprzedawcę weryfikowane co do zgodności ze stanem rzeczywistym. Dane w Rejestrach Publicznych mogą być niekompletne, nieaktualne lub obarczone błędem podmiotu je prowadzącego, a zakres i szczegółowość danych różnią się w zależności od gminy i powiatu. W Raporcie AI Sprzedawca wskazuje źródło każdej informacji oraz Dzień Generowania Raportu, a w przypadku braku danych w rejestrze zamieszcza informację o tym braku.
18. Klient zobowiązany jest podać Dane Wejściowe prawdziwe, kompletne i dotyczące nieruchomości albo dokumentu, którego ma dotyczyć Raport AI. Raport AI jest wykonywany wyłącznie w oparciu o Dane Wejściowe podane przez Klienta. Sprzedawca nie ustala z urzędu, czy podany identyfikator działki, adres lub numer księgi wieczystej odpowiada nieruchomości, którą Klient jest faktycznie zainteresowany.
19. Usługi w zakresie Raportów AI są wykonywane w sposób w pełni zautomatyzowany, bez udziału człowieka po stronie Sprzedawcy w procesie generowania treści Raportu AI.

 

§4 Zawarcie Umowy Sprzedaży

 

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 4 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
5. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzona dowodem zakupu, który będzie dołączany do Usługi.

 

§5 Sposoby płatności

 

1. Sprzedawca udostępnia płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności. Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub przelewu z wybranych polskich banków za pośrednictwem platformy PayNow, BLIK.
2. Usługa zostanie wykonana dopiero po jej opłaceniu.

 

 

§6 Koszt, termin i sposoby dostawy

 

1. Dostawa realizowana jest drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
2. Klient dodatkowo może wykupić usługę fizycznej dostawy na dowolnie wskazany adres. Koszty dostawy są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia oraz są pokrywane w całości przez Klienta.
3. Na termin elektronicznej oraz fizycznej dostawy składa się czas wykonywania Usługi oraz czas dostawy przez przewoźnika.
4. Klient zobowiązuje się dostarczyć wypełniony formularz audytu w terminie do 40 dni od daty złożenia lub opłacenia zamówienia.
5. Fizyczna dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzona dowodem zakupu, który będzie dołączany do Usługi.
7. Usługodawca zleci wykonanie usługi częściowo lub w całości do Wykonawcy niezwłocznie po dostarczeniu formularza audytu od Klienta na adres [email protected]
8. Raport AI dostarczany jest wyłącznie drogą elektroniczną, w formacie PDF, na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia. Postanowienie pkt 4 niniejszego paragrafu, dotyczące Formularza Audytu, nie ma zastosowania do Raportów AI.
9. Sprzedawca przystępuje do wykonania Raportu AI niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności oraz po złożeniu przez Klienta oświadczeń, o których mowa w §8a pkt 1. Raport AI dostarczany jest nie później niż w terminie 24 godzin od tej chwili. Sprzedawca dokłada starań, aby dostarczenie nastąpiło w ciągu 60 minut, przy czym termin ten nie stanowi zobowiązania umownego.
10. Jeżeli Dane Wejściowe są niekompletne, błędne lub nie pozwalają na jednoznaczne ustalenie nieruchomości albo dokumentu, Sprzedawca wzywa Klienta drogą elektroniczną do ich uzupełnienia lub poprawienia. Bieg terminu, o którym mowa w pkt 9, ulega zawieszeniu do chwili otrzymania przez Sprzedawcę prawidłowych Danych Wejściowych. Jeżeli Klient nie przekaże prawidłowych Danych Wejściowych w terminie 30 dni od dnia wezwania, Sprzedawca może odstąpić od umowy i zwraca Klientowi całość otrzymanej płatności.
11. Jeżeli po dostarczeniu Raportu AI okaże się, że Raport dotyczy innej nieruchomości albo innego dokumentu niż ten, którym Klient był zainteresowany, na skutek podania przez Klienta błędnych Danych Wejściowych, Usługę uważa się za wykonaną zgodnie z umową. Sprzedawca może w takim przypadku, według swojego uznania i bez obowiązku, wykonać Raport AI ponownie na podstawie poprawionych Danych Wejściowych.

 

§7 Reklamacja usługi

 

1. Zawiadomienia o wadach dotyczących wykonanej usługi oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected].
2. W powyższej wiadomości elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,
4. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana drogą elektroniczną.
5. Do Raportów AI nabywanych przez Konsumenta stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dotyczące umów o dostarczanie treści cyfrowej. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Raportu AI z umową.
6. Raport AI jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada opisowi Usługi zamieszczonemu na Platformie oraz postanowieniom §3 pkt 13 do 19 Regulaminu, w szczególności jeżeli obejmuje wskazany w opisie zakres tematyczny, wskazuje źródła danych oraz Dzień Generowania Raportu.
7. Za brak zgodności Raportu AI z umową nie uważa się w szczególności: a) niekompletności, nieaktualności lub błędu danych pochodzących z Rejestru Publicznego, jeżeli Raport AI wiernie odzwierciedla dane udostępnione przez ten rejestr na Dzień Generowania Raportu, b) braku w Raporcie AI informacji, która nie jest udostępniana przez Rejestry Publiczne dla danej nieruchomości lub danego obszaru, jeżeli Raport AI zawiera informację o tym braku, c) zmiany stanu faktycznego, prawnego lub rynkowego, która nastąpiła po Dniu Generowania Raportu, d) rozbieżności między Raportem AI a stanem rzeczywistym wynikającej z podania przez Klienta błędnych Danych Wejściowych,
8. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Raportu AI z umową Konsument może żądać doprowadzenia Raportu AI do zgodności z umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, albo jeżeli Sprzedawca nie doprowadził Raportu AI do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, na zasadach określonych w art. 43m i art. 43n ustawy o prawach konsumenta.
9. Zgłoszenie reklamacyjne dotyczące Raportu AI powinno wskazywać numer zamówienia, Dane Wejściowe podane przy zamówieniu oraz opis, na czym zdaniem Klienta polega brak zgodności Raportu AI z umową, ze wskazaniem konkretnej informacji zawartej w Raporcie AI, której zgłoszenie dotyczy.
10. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi w zakresie Raportu AI ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za tę Usługę, a odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona. Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

 

§8 Prawo odstąpienia od umowy

 

1. 1. W zakresie Usługi wykonania świadectwa charakterystyki energetycznej Klient ma możliwość odstąpienia od umowy przed wykonaniem Usługi w terminie do 14 dni, poprzez zgłoszenie na adres e-mail [email protected]. W wypadku odstąpienia Klienta od umowy, przed wykonaniem Usługi, opłata zostanie zwrócona klientowi w terminie 14 dni na rachunek bankowy klienta, z którego dokonano opłaty. Jeśli Usługodawca przeanalizował już formularz Klienta, a osoba będzie chciała dokonać zwrotu (przed wysłaniem świadectwa charakterystyki energetycznej z podpisem uprawnionego audytora) – zwrot zostanie pomniejszony o koszt pracy audytora w analizie w kwocie 200 zł.
   2. W zakresie Usługi wykonania świadectwa charakterystyki energetycznej umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta na czas 60 dni lub odmowy wykonania Usługi. Jeśli konsument nie dostarczy w tym czasie uzupełnionego formularza usługę traktuje się jako wykonaną.
   3. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny, składając jednoznaczne oświadczenie, w szczególności pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym w przypadku określonym w §8a Regulaminu.
   4. Aby skutecznie odstąpić od umowy konsument powinien wypełnić dane wskazane w poniższym formualarzu i wysłać je na adres e-mail [email protected]
   5. Formularz zwrotu:

   Dane sprzedawcy:	Univentures sp. z o.o.
   Adres sprzedawcy:	ul. Cyfrowa 6, 71-441 Szczecin
   E–mail sprzedawcy:	[email protected]
   Telefon sprzedawcy:	+48 602 880 058
   Ja, niżej podpisany/a:	Imię i nazwisko konsumenta: …………………………………….
   Informuję o odstąpieniu od umowy na wykonanie następującej usługi:
   Nazwa zamówionej usługi		Data otrzymania usługi
   Numer zamówienia	……………………………. [Numer zamówienia]	……………………………. [Data otrzymania]
   Adres konsumenta:	……………………………. [Adres]
   Wartość zamówienia:	……………………………. [Wartość zamówienia]
   Numer konta do zwrotu:	……………………………. [Numer konta]
   Data odstąpienia od umowy:	……………………………. [Data]
   Podpis konsumenta:	……………………………. [Podpis]

 

§8a Szczególne warunki Usług w zakresie Raportów AI

 

1. Raport AI stanowi Treść Cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Przed złożeniem Zamówienia na Raport AI Klient będący Konsumentem składa, poprzez zaznaczenie odrębnego pola wyboru w Formularzu Zamówienia, oświadczenie zawierające: a) wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia, to jest na rozpoczęcie przygotowania i dostarczenie Raportu AI, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, b) potwierdzenie przyjęcia do wiadomości informacji, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę, to jest po dostarczeniu Raportu AI, Konsument utraci prawo odstąpienia od umowy.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, po złożeniu oświadczeń, o których mowa w pkt 1, i po dostarczeniu Raportu AI Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
3. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi, na trwałym nośniku, na adres poczty elektronicznej wskazany w Formularzu Zamówienia, potwierdzenie zawarcia umowy wraz z potwierdzeniem otrzymania oświadczeń, o których mowa w pkt 1, zgodnie z art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
4. Do chwili dostarczenia Raportu AI Konsument zachowuje prawo odstąpienia od umowy. W razie odstąpienia przed dostarczeniem Raportu AI Sprzedawca zwraca Konsumentowi całość otrzymanej płatności, w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którego użył Konsument.
5. Usługa w zakresie Analizy Umowy obejmuje analizę jednego dokumentu przekazanego przez Klienta, spełniającego łącznie następujące warunki: format PDF, objętość nieprzekraczająca 80 stron, rozmiar pliku nieprzekraczający 20 MB, treść w języku polskim, warstwa tekstowa umożliwiająca odczyt maszynowy. Usługa nie obejmuje analizy załączników, rzutów, prospektu informacyjnego ani innych dokumentów niebędących treścią umowy, chyba że zostały zawarte w tym samym pliku i mieszczą się w powyższych limitach. Sprzedawca nie weryfikuje autentyczności ani kompletności przekazanego dokumentu.
6. Jeżeli przekazany dokument nie spełnia warunków określonych w pkt 5, stosuje się odpowiednio §6 pkt 10. Jeżeli doprowadzenie dokumentu do wymaganej postaci nie jest możliwe, Sprzedawca odstępuje od umowy i zwraca Klientowi całość otrzymanej płatności.
7. Wykonanie Raportu AI zależy od dostępności Rejestrów Publicznych oraz systemów teleinformatycznych podmiotów je prowadzących, na które Sprzedawca nie ma wpływu. W przypadku gdy w chwili wykonywania Usługi Rejestr Publiczny jest niedostępny, ograniczony lub odmawia udostępnienia danych, stosuje się następujące zasady: a) jeżeli niedostępność ma charakter przejściowy, Sprzedawca ponawia próbę pobrania danych, a termin określony w §6 pkt 9 ulega odpowiedniemu przedłużeniu, nie dłużej jednak niż o 72 godziny, o czym Sprzedawca informuje Klienta drogą elektroniczną, b) jeżeli po upływie terminu wskazanego w lit. a pobranie danych nadal nie jest możliwe, a dane te są niezbędne do wykonania Usługi w zamówionym zakresie, Sprzedawca informuje o tym Klienta i zwraca całość otrzymanej płatności, chyba że Klient wyraźnie zażąda wykonania Raportu AI w zakresie ograniczonym, c) jeżeli niemożliwe jest pobranie danych wyłącznie w zakresie księgi wieczystej przy Usłudze Raport o Działce PRO, Sprzedawca, za zgodą Klienta, wykonuje Raport o Działce w wariancie podstawowym i zwraca Klientowi różnicę ceny między wariantami; w braku zgody Klienta Sprzedawca zwraca całość otrzymanej płatności, d) jeżeli niemożliwe jest pobranie treści księgi wieczystej przy Usłudze Analiza Księgi Wieczystej, Sprzedawca zwraca Klientowi całość otrzymanej płatności.
8. Zwrot płatności w przypadkach określonych w pkt 6 i 7 następuje w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którego użył Klient. Zwrot płatności wyczerpuje roszczenia Klienta z tytułu niewykonania Usługi w tych przypadkach, co nie uchybia uprawnieniom Konsumenta wynikającym z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
9. Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej na korzystanie z Raportu AI na własny użytek, w tym na okazanie Raportu AI osobom uczestniczącym w planowanej przez Klienta transakcji oraz doradcom Klienta. Klient nie jest uprawniony do odpłatnego udostępniania Raportu AI osobom trzecim ani do wykorzystywania Raportu AI do tworzenia usług konkurencyjnych wobec Usług Sprzedawcy.
10. Klient, który przekazuje Sprzedawcy Dane Wejściowe obejmujące dane osobowe osób trzecich, w szczególności treść umowy zawierającą dane innych stron, oświadcza, że jest uprawniony do ich przekazania. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

 

§9 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Platformę zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Platformą, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, a także skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.
5. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje na stronie Platformy z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.